Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas más comunes sobre hardware de minería, hosting y soporte.
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En EndlessMining™ nos enfocamos en ofrecer precios competitivos y una atención al cliente confiable. Nuestro equipo se dedica a ayudarte a obtener los mejores resultados, con soporte gratuito antes y después de tu compra. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y que tengas una buena experiencia cada vez.
Compramos nuestros mineros y componentes directamente a sus respectivos fabricantes o a distribuidores certificados.
Si la unidad sigue en garantía del fabricante, estás cubierto ante daños como un ventilador roto. Consulta la siguiente pregunta para saber cómo verificar el estado de tu garantía.
Si tu fabricante aparece a continuación, puedes consultar sus páginas para verificar el estado de tu garantía: BITMAIN – consulta de garantía, Whatsminer – consulta de garantía, Goldshell – consulta de cobertura de servicio y soporte, Jasminer – consulta de garantía. Si tu fabricante no aparece, visita su sitio web para obtener más detalles. Si tienes preguntas o necesitas ayuda, escríbenos: ¡con gusto te ayudaremos!
Nuestro equipo envía los mineros con seguro total o parcial. Tu unidad estará asegurada contra daños durante el envío, siempre que la aseguradora cubra el daño en cuestión. Ten en cuenta que pueden aplicarse ciertas condiciones.
Sí, ofrecemos soporte gratuito de por vida a todos nuestros clientes, incluidos quienes están pensando en comprar. Es parte de nuestro compromiso de ayudarte a tener éxito y de que cuentes con las herramientas y la asistencia que necesitas para crecer.
Ofrecemos soporte gratuito de por vida a clientes nuevos y existentes, sin importar el estado de la garantía. Si tienes preguntas o necesitas ayuda, contacta a nuestro equipo de soporte.
Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente por estos medios: Teléfono: +1 (202) 922-7136 Email: sales@endlessmining.com Visita la página de Contacto para más información. ¡Nuestro equipo está listo para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud!