Perguntas frequentes
Respostas às dúvidas mais comuns sobre hardware de mineração, hospedagem e suporte.
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Na EndlessMining™, nosso foco é oferecer preços competitivos e um atendimento confiável. Nossa equipe se dedica a ajudar você a obter os melhores resultados, com suporte gratuito antes e depois da compra. Trabalhamos sempre para melhorar nosso serviço e garantir que você tenha uma ótima experiência em todas as compras.
Compramos nossos mineradores e componentes diretamente dos respectivos fabricantes ou de distribuidores certificados.
Se a unidade ainda estiver na garantia do fabricante, você estará coberto contra danos como um ventilador quebrado. Veja a próxima pergunta para saber como consultar o status da sua garantia.
Se o seu fabricante estiver na lista abaixo, você pode consultar as páginas indicadas para verificar o status da garantia: BITMAIN – consulta de garantia, Whatsminer – consulta de garantia, Goldshell – consulta de cobertura de serviço e suporte, Jasminer – consulta de garantia. Se o seu fabricante não estiver na lista, acesse o site dele para mais detalhes. Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, fale com a gente: teremos prazer em ajudar!
Nossa equipe envia os mineradores com seguro total ou parcial. Sua unidade terá seguro contra danos durante o transporte, desde que a seguradora cubra o dano em questão. Algumas condições podem se aplicar.
Sim, oferecemos suporte vitalício gratuito a todos os nossos clientes, inclusive a quem ainda está pensando em comprar. Isso faz parte do nosso compromisso de ajudar você a ter sucesso e a contar com as ferramentas e o apoio necessários para crescer.
Oferecemos suporte vitalício gratuito a clientes novos e antigos, independentemente do status da garantia. Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Você pode falar com nossa equipe de atendimento pelos seguintes canais: Telefone: +1 (202) 922-7136 E-mail: sales@endlessmining.com Acesse a página Fale conosco para mais informações. Nossa equipe está pronta para ajudar com qualquer dúvida ou preocupação!