Como mantemos seus dados seguros
Guardamos o mínimo possível das suas informações, e as partes mais sensíveis ficam com empresas feitas para guardá-las. Esta página explica o que guardamos, o que não guardamos e como protegemos tudo isso.
Como protegemos você
Dados de cartão e banco ficam com a Stripe
Você digita o cartão no campo seguro da Stripe, então o número vai direto para a Stripe, um processador de pagamentos com certificação PCI DSS Nível 1, e nunca chega aos nossos servidores. A conta bancária dos EUA que você salva para o pagamento automático também fica com a Stripe. Nós guardamos apenas uma referência.
Criptografia em trânsito e em repouso
Toda página carrega por uma conexão criptografada, e os navegadores são instruídos a nunca usar uma sem criptografia. Sua conta e seus pedidos ficam no Google Cloud, que criptografa os dados que armazena.
Seus arquivos nunca são públicos
Comprovantes de pagamento, certificados fiscais e fotos de envio ficam em um armazenamento privado. Eles só abrem para as pessoas que cuidam do seu pedido ou da sua conta, depois de entrar, e nunca por um link público.
Login protegido
Limitamos tentativas repetidas de login para impedir que alguém adivinhe senhas. Quando você sai, sua sessão termina também do nosso lado, não só no seu navegador.
O acesso da equipe fica registrado
Cada mudança de preço, reembolso e cancelamento feito pela nossa equipe fica anotado em um registro permanente.
Verificação de sanções
Pedidos grandes são verificados nas listas de sanções dos EUA antes do envio, e não vendemos para países sob embargo dos EUA.
O que guardamos e o que não guardamos
O que guardamos
- Seu nome, e-mail, telefone e endereços
- Seus pedidos, faturas e planos de hospedagem
- Arquivos que você envia, como comprovantes de pagamento e certificados fiscais
- Suas mensagens com a nossa equipe
O que nunca guardamos
- O número completo do seu cartão ou o código de segurança
- A conta bancária que você usa no pagamento automático
- Sua senha em formato legível
- As senhas dos seus servidores
Nossa política de privacidade explica o que coletamos e por quê.
Se hospedamos suas máquinas
Seus acessos continuam com você
Não precisamos das senhas dos seus servidores para hospedá-los e nunca vamos pedi-las. Se alguém pedir uma em nosso nome, não envie e avise a gente.
Seus dados continuam seus
Fornecemos o espaço, a energia, a refrigeração e a rede. Não entramos nos seus servidores nem olhamos os dados que estão neles.
Avisamos se algo acontecer
Se um incidente de segurança afetar suas informações, vamos contar o que aconteceu e o que fazer.
Nunca mudamos dados bancários por e-mail
Antes de enviar uma transferência ou um pagamento em cripto, confira os dados bancários ou o endereço da carteira na página do seu pedido. Se um e-mail ou mensagem trouxer outros dados, mesmo que pareça nosso, não pague. Fale conosco antes.
Encontrou um problema de segurança?
Envie um e-mail para o endereço abaixo. Conte o que você encontrou e os passos para ver de novo. Respondemos em até 3 dias úteis.
sales@endlessmining.comSem app de e-mail neste aparelho? Copie o endereço ou use nossa página de contato.
Enquanto você investiga, por favor:
- Use só a sua própria conta e os seus dados. Se chegar aos de outra pessoa, pare e avise a gente.
- Não deixe o site lento, não envie spam e não tente enganar a nossa equipe.
- Dê tempo para corrigirmos antes de contar a outras pessoas.
Sua empresa precisa de mais?
Se a sua equipe de segurança tem um questionário ou precisa revisar como trabalhamos antes de comprar ou hospedar conosco, nós respondemos.